En Alfa Laval, siempre buscamos superar los desafíos que nos proponemos. Nuestro objetivo es acelerar el éxito de nuestros clientes, empleados y el planeta, esto solo se puede lograr trabajando en equipo con personas dedicadas, curiosas y abiertas al aprendizaje. Sabemos que la curiosidad es la chispa detrás de las grandes ideas.
Como miembro de nuestro equipo, trabajarás en un entorno verdaderamente diverso e inclusivo basado en el cuidado y el empoderamiento. Vas a poder hacer la diferencia porque estarás trabajando con soluciones sostenibles que impactan en los problemas más urgentes de nuestro planeta. Vas a estar haciendo del mundo un lugar mejor.
Tu Perfil
Buscamos personas con habilidades para resolver problemas, que con una mentalidad colaborativa, estructurada y orientada a brindar servicios de alto nivel a nuestros clientes. Profesionales que brinden liderazgo al equipo de ingenieros de servicio con el fin de mantener la capacidad operativa equilibrando las necesidades del cliente, del negocio y del equipo. Tu trabajo consistirá en apoyar y coordinar a los miembros del equipo para, crear una experiencia excelente para el cliente y satisfacer las demandas del mercado de servicios.
Principales tareas:
Asegurar una cultura guiada de QHSE (Calidad, Higiene, Seguridad y Medio Ambiente) dentro del equipo.
Liderar el equipo de ingenieros de campo asegurando el rumbo correcto en línea con la estrategia de servicios y la de la compañía
Se encarga de la coordinación, soporte, trabajo, formación de los equipos de ingeniero de servicio en campo.
Liderar y apoyar al equipo proporcionando dirección y asegurándose de que estén desempeñándose con una fuerte mentalidad orientada al cliente.
Desarrollar, motivar y entrenar a los informes directos y garantizar un desarrollo adecuado.
Asegurar una gestión efectiva de personas en áreas remotas.
Gestionar adecuada y rápidamente problemas de rendimiento básicos dentro del equipo.
Gestionar disponibilidad de técnicos con una mentalidad flexible y dinámica para poder cumplir con una planificación demandante.
Garantizar que el equipo esté equipado con las herramientas adecuadas y que estas sean apropiadas para su propósito.
Mantener una comunicación fluida con áreas de soporte (Administración, Cadena de Suministro, Servicio y Ventas de Capital, etc.) para gestionar la planificación y resolver problemas de manera adecuada y rápida.
Tener la capacidad de influenciar transversalmente la organización para cumplir con las necesidades de los clientes.
Responsable final por asegurar el plazo de entrega y la calidad de los servicios que ejecuta su equipo, ejecutando los trabajos de acuerdo con las prioridades indicadas por ventas.
Responsable por el registro de horas y cierre de trabajos en sistemas Alfa Laval
Responsable por generar, medir y seguir los KPIs relevantes para el área.
Visitar clientes con el objetivo de seguir construyendo la relación y relevar la percepción que nuestros clientes tienen de la ejecución de servicios.
Realizar servicios en campo, hasta 20% de su tiempo, en situaciones dónde los ingenieros de campo necesiten soporte, dirección o bien sean de alta complejidad.
Este cargo puede requerir de:
Funciones de FSE (es decir, código de trabajo 386): ejecutar todos los servicios de nuestra cartera de servicios de 360 grados en productos, módulos y sistemas específicos.
Funciones de coordinador (es decir, código de trabajo 411): responsabilidad de planificar las actividades de servicio de campo.
Idioma: Se valora el domino de inglés
Educación y Conocimiento: Podes ser tanto técnico como ingeniero: Mecánico y/o eléctrico con experiencia en cargos de líder o coordinador. Se requiere al menos 2 años de experiencia en cargos de líder, coordinador, etc.
Otros: Disponibilidad de viajar 40%
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante para quienes busquen desafíos a través de los cuales obtener interesantes oportunidades de desarrollo profesional.
Si te apasionan estas tareas y te convoca nuestro propósito te invitamos a sumarte a nuestro equipo donde podrás experimentar tu crecimiento y desarrollo profesional en un excelente clima laboral.
Erfaren arbetsledare med kunskap inom produktion och lager sökes till en spännande tjänst som "Teamledare" hos vår kund i Lund och Staffanstorp. Som Teamledare kommer du att ha huvudansvaret för planeringen och driften av lagret, samtidigt som du ...
Vi skapar bättre levnadsvillkor för människor. Vi gör det genom att bidra till en mer hållbar framtid med våra tekniska innovationer. Vi älskar det vi håller på med och vi är väldigt bra på det vi gör. Men nu vill vi bli ännu bättre!
Är du vår...
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Na Alfa Laval, acelerar o sucesso dos nossos clientes, pessoas e planeta é o que nos impulsiona. Estamos em busca de um Coordenador do Controle da Qualidade e Montagem de Painéis para a nossa unidade em Petrópoli...
Alfa Laval UK&I are recruiting a Field Engineer located in Scotland
At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can only ac...
Role Description
India Region is looking for a HRBP Operations based at Pune.
The position will lead the HR department within Alfa Laval's Operations Business in India, focusing on fostering a collaborative relationship with the business to drive...
About the job
Alfa Laval India is looking for a position of Order Handler PDL
About Us -
At Alfa Laval, we always go the extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people, and p...
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