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Field Service Koordinator (m/w/d) für Servicetechniker - befristet für 2 Jahre

Überseeallee 10, Hamburg, Germany, 20457

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Field Service Koordinator (m/w/d) für Servicetechniker - befristet für 2 Jahre

  • Hamburg
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Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, etwas zu bewirken - für unsere Kollegen, Partner, Kunden und die Gesellschaft. Gemeinsam leisten wir Pionierarbeit für die Lösungen der Zukunft und erschließen das volle Potenzial wertvoller Ressourcen. Wir vertrauen auf unsere Eigeninitiative und stellen konventionelles Denken in Frage, um weltweit führende Technologien zu entwickeln, die den Fortschritt in lebenswichtigen Bereichen wie Energie, Ernährung, Wasser und Schifffahrt fördern.

Der innovative, offene Geist, der unsere 140 Jahre alte Start-up-Kultur und unser schnelles Wachstum vorantreibt, treibt auch unsere persönliche Entwicklung voran. Während wir also eine ressourcenschonendere, weniger verschwenderische Welt gestalten, entwickeln wir auch unsere Karrieren weiter.

Wen suchen wir?

Du bist ein Organisationstalent mit Leidenschaft für Technik und Teamwork? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit deinem Team innovative Lösungen für unsere Kunden entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Mission bei uns:

  • Gestalte aktiv den Bereich Field Service: Du übernimmst die fachliche Leitung eines engagierten Field Service Teams und prägst die Wahrnehmung unserer Techniker:innen als kompetente „Service Advisors“ am Markt.

  • Verantworte die Einsatzplanung: Du koordinierst die Einsätze deines Teams in der gesamten D-A-CH-Region und kümmerst dich um die dazugehörigen administrativen Aufgaben, wie z. B. individuelle Stundenabrechnungen.

  • Sei die Schnittstelle: Du bist das Bindeglied zwischen unseren Servicetechniker:innen und den Vertriebsteams und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.

  • Gestalte Veränderungen: Du bringst dich aktiv ein, treibst die Digitalisierung im Field Service voran und setzt neue Ideen mit großem Engagement um.

  • Wachse mit uns: Du arbeitest eng mit dem Field Service Manager DACH zusammen und lernst ein Team mit ausgeprägter Fachkompetenz kennen.

Das bringst du mit:

  • Erfahrung in der fachlichen Leitung und technischen Koordination, idealerweise im Maschinenbau

  • Technischer und kaufmännischer Ausbildungshintergrund

  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung

  • Teamgeist, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen

  • Organisationstalent, Klarheit und Verbindlichkeit im Handeln

  • Gelassenheit und Priorisierungsvermögen – auch in stressigen Phasen

  • Begeisterung für kontinuierliche Verbesserungen und die Umsetzung neuer Strategien

  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen

  • Interesse an der Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen

Darauf kannst du dich freuen:

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum

  • Ein motiviertes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht

  • Die Möglichkeit, die Zukunft des Field Service aktiv mitzugestalten

  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld

Was bringen wir mit?

  • Eine offene, mitarbeitendenorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit

  • Auf Nachhaltigkeit basierende Unternehmensmission

  • Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten

  • Gezielte Personalentwicklung mit internationalen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

  • Externe Mitarbeitendenberatung durch das Fürstenberg Institut – für berufliche und persönliche Anliegen

  • Möglichkeit zur Anmietung betrieblicher Werkswohnungen für Deinen Urlaub an der Ostsee

  • Gesundheitsmanagement u. a. Förderung verschiedener Fitnessangebote wie bspw. über Urban Sports

Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt!

Für weitere Informationen kontaktiere bitte Anne Kunert (Talent Acquisition Partner) unter anne.kunert@alfalaval.com oder +49 40 7274 2341 und Steffen Schultz (Field Service Manager) unter steffen.schultz@alfalaval.com.

Wir freuen uns sehr über dein Interesse! Deine Bewerbung schauen wir uns kontinuierlich an.

Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen (DSGVO) keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können. Bewirb Dich mit einem Anschreiben und Lebenslauf zusammengefasst in einem Dokument unter Angabe der Kündigungsfrist und Deines Gehaltswunsches ausschließlich direkt über unser Bewerbermanagementtool.

Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – und wir möchten Dich und Deine Stärken bestmöglich kennenlernen. Wir glauben, dass Verhaltensmerkmale spannende Einblicke in Deine Eignung für eine Rolle geben können. Deshalb nutzen wir Pymetrics-Assessments: Nach Deiner Bewerbung laden wir Dich ein, spielerische Tests zu absolvieren, die uns helfen, Dich noch besser zu verstehen.

Für ausgewählte Positionen führen wir, Dein Einverständnis vorausgesetzt, Background Checks durch.

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