Chaque jour, nous avons des opportunités d’avoir un impact positif - pour nos collègues, partenaires, clients et la société. Ensemble, nous innovons les solutions de demain et révélons tout le potentiel des ressources précieuses. En confiance pour prendre des initiatives, nous remettons en question les idées conventionnelles pour développer des technologies de pointe qui inspirent le progrès dans des domaines essentiels tels que l'agroalimentaire, l'eau, l'énergie, et la marine.

Notre esprit innovant et ouvert, qui alimente notre culture de start-up âgée de 140 ans et notre croissance rapide, stimule également notre développement personnel.

Ainsi, en façonnant un monde plus ingénieux et moins gaspilleur, nous construisons aussi nos carrières.

Who are you?

Vous possédez un sens de l’organisation éprouvé, de la réactivité et savez garder la tête froide dans toutes les situations.

Curieux·se de nature, la technique vous intéresse et vous savez prendre des initiatives et de la hauteur afin de garantir le bon déroulement des processus. Apporter le meilleur service à un client est pour vous source de satisfaction et d'énergie, le tout dans un univers international,

What’s the job ?

Rattaché·e au responsable Customer care, et intégré·e au sein de l’équipe commerciale Ocean Division votre principale mission sera de vous assurer de l’exécution des projets de service après-vente de la réception de la commande à sa facturation. Vous prendrez notamment en charge le suivi de projets avec des grands acteurs de la Marine que ce soit marchande, militaire, transport de passagers…

Vous aurez la responsabilité de :

• organiser les interventions de maintenance et audit pour les séparateurs centrifuge, les échangeurs thermiques et les systèmes de traitement de eaux de Ballast

• l’enregistrement et le suivi des commandes en interface avec les centres de Service, le service planification, et une équipe de techniciens dédiés à la Marine et couvrant l'ensemble du Globe.

• l’exécution des projets sur les aspects logistique, approvisionnement, coordination

• l'animation du portefeuille de commandes et la facturation en étroite relation avec le département opération et les fournisseurs internes

• la gestion des litiges sur factures et les avoirs

• la gestion des réclamations client

• S’assurer que les rapports techniques et les informations sur notre base installée soient en permanence tenus à jour

What you know ?

• Niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de l’administration des ventes, de la logistique, de la maintenance ou équivalent.

• Vous êtes intéressé·e par les enjeux environnementaux et souhaitez vous investir pour un monde de la Marine plus vertueux 

• Vous êtes à l’aise avec le travail d’équipe et les relations transverses.

• Vous avez une réelle appétence pour la technique.

• Vous avez un très bon niveau d’anglais

Poste basé à Saint Priest (69)

Pourquoi rejoindre Alfa Laval ? ​

• ​Nous nous engageons au quotidien pour concevoir des solutions qui limitent l’impact des activités humaines sur l’environnement et pour améliorer l’inclusion et la diversité dans le monde professionnel.​

• Notre entreprise compte 23 000 salarié·es, avec des sites à taille humaine dans le monde entier.​

• Nous cultivons les pratiques managériales issues de l’origine suédoise d’Alfa Laval basées sur la proximité, l’échange, l’autonomie et le respect de l’équilibre pro/perso. ​

• Nous sommes leaders sur nos marchés et nous innovons continuellement avec de nouvelles solutions techniques et de nouveaux produits. ​

• Nous concevons chaque mission comme indispensable au succès collectif : votre activité et votre responsabilité comptent pour nous.​

• Nous cherchons des gens qui ont envie de tout apprendre plutôt que des gens qui savent déjà tout : des curieuses et des curieux.​

#LI-MA1