Elke dag krijgen we de kans om een positieve impact te maken – op onze collega’s, partners, klanten en de samenleving. Samen pionieren we de duurzame oplossingen van de toekomst en benutten we het volledige potentieel van waardevolle hulpbronnen. Met vertrouwen om op eigen initiatief te handelen, dagen we conventioneel denken uit om baanbrekende technologieën te ontwikkelen die vooruitgang inspireren op vitale gebieden zoals energie, voedsel, water en scheepvaart.

Onze innovatieve en open geest, geworteld in onze 140 jaar oude start-up cultuur, drijft niet alleen onze snelle groei, maar ook onze persoonlijke ontwikkeling. Terwijl we werken aan een wereld die efficiënter omgaat met hulpbronnen en minder verspilt, bouwen we tegelijkertijd aan onze eigen carrières. Samen creëren we een duurzamere toekomst.


Ben jij een geboren organisator en pas je perfect in een serviceomgeving? Grijp dan deze kans om als Sales Support Order Handler bij Alfa Laval Benelux in Breda aan de slag te gaan. Jij beheert de orderstromen van begin tot eind en blinkt uit in coördinatie, zowel intern als extern. Jouw ultieme doel? Een tevreden klant!

Wat ga je doen
Jij zorgt ervoor dat de dagelijks geplaatste orders correct en tijdig worden geleverd. Je biedt directe ondersteuning aan klanten tijdens het order-to-cashproces, houdt hen op de hoogte van leveringen, en zorgt voor complete documentatie. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van de efficiëntie van het bestelproces en speel je een actieve rol bij veranderingen in procedures en systemen.

Een aantal werkzaamheden op een rij:

• Beheer van het order-to-cashproces van orderacceptatie tot facturering, inclusief orderinvoer, afhandeling, bestelling van apparatuur en onderdelen, kostenbewaking, opslag, verzending en facturering.

• Telefonische coördinatie tussen klant, fabrieken en logistieke partners, met updates over bestelstatus, leverdatum en bijzonderheden.

• Aanmaken en opvolgen van claims, en bijdragen aan het bijwerken en opschonen van klantgegevens.

Wij bieden jou
Wij bieden een uitdagende positie aan binnen een open en internationale omgeving, waar we samenwerken om persoonlijke en gezamenlijke groei te bevorderen en waarde te creëren.

• Een op jouw werkervaring gebaseerd vast salaris

• Hier bovenop ontvang je een 13e maand en een variabele bonusregeling (maximaal 6%)

• Een kilometervergoeding van € 0,23 per km voor maximaal 35 km (enkele reis) per bezoek aan de standplaats.

• Een werklaptop

• Ruime mogelijkheden om cursussen/opleidingen te volgen.

Ook interessant om te weten:

• Je hebt de mogelijkheid om hybride te werken waarbij wij het wel fijn vinden als je minimaal 3 dagen op kantoor bent. Wij vinden een goede balans tussen je werk- en privéleven erg belangrijk.

• Een uitgebreid bedrijfsrestaurant, waar je vijf keer per week kunt genieten van een lunchbuffet. Alle lunchgerechten worden gemaakt met producten van lokale bedrijven.

• Allerlei festiviteiten en activiteiten. Denk aan het vieren een healthy week, waarbij je kunt deelnemen aan allerlei gezonde en sportieve activiteiten of een groot bedrijfsfeest met muziek, waarbij wordt gezorgd dat iedereen veilig thuis komt of kan verblijven. Steeds weer anders, maar altijd leuk, veilig en goed verzorgd.

Wat vragen we

Je bent secuur, gedreven en communicatief vaardig. Je bent iemand die het verlenen van service aan zowel je klant als je collega’s het mooiste vindt wat er is. Dankzij wat werkervaring weet jij snel je weg te vinden, prioriteiten te stellen en ben je goed in schakelen. IT-systemen hebben geen geheimen voor jou.

• Een afgeronde MBO opleiding.

• Een aantal jaar werkervaring in een soortgelijke functie is wenselijk, zoals in customer support of service coördinatie.

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels.

• Je bent minimaal 36 uur tot 40 uur per week beschikbaar.

• Het is fijn als je in de buurt van Breda woont.

Wil je solliciteren? 

Voor meer informatie over deze positie kun je contact opnemen met Gijs van der Post, Talent Acquistion Partner , op telefoonnummer +31 6 500 393 04 of via gijs.vanderpost@alfalaval.com   

Heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via “apply now”.

Wij hechten veel waarde aan diversiteit, inclusie en gelijkheid in onze wervingsprocessen. Wij geloven ook dat gedragskenmerken belangrijke inzichten kunnen geven in de geschiktheid van een kandidaat voor een functie. Om ons hierbij te helpen, gebruiken wij Pymetrics-beoordelingen, en na je sollicitatie word je uitgenodigd om de beoordelingsspellen te spelen.

#LI-GV1