Ben jij een geboren organisator en pas je perfect in een serviceomgeving? Grijp dan deze kans om als Sales Support Order Handler bij Alfa Laval Benelux in Breda aan de slag te gaan.
 

Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse service orders correct en op tijd worden afgehandeld. Je helpt klanten direct tijdens het hele bestelproces, houdt hen op de hoogte van leveringen en zorgt voor alle benodigde documenten. Ook help je mee om het bestelproces beter te maken en werk je mee aan veranderingen in procedures en systemen.
 

Het werk bestaat verder uit:

• Beheer van het bestelproces van orderacceptatie tot facturering, inclusief orderinvoer, afhandeling, bestelling van apparatuur en onderdelen, kostenbewaking, opslag, verzending en facturering.

• Telefonische coördinatie tussen klant, fabrieken en logistieke partners, met updates over bestelstatus, leverdatum en bijzonderheden.

• Nauwe samenwerking met interne teams zoals sales en service operations.

• Aanmaken en opvolgen van claims, en bijdragen aan het bijwerken en opschonen van klantgegevens.

Wij bieden jou
Wij bieden een uitdagende positie aan binnen een open en internationale omgeving, waar we samenwerken om persoonlijke en gezamenlijke groei te bevorderen en waarde te creëren.

• Een vast salaris gebaseerd op jouw werkervaring

• Een 13e maand en een variabele bonusregeling (maximaal 6%)

• Een kilometervergoeding van € 0,23 per km voor maximaal 35 km (enkele reis) per bezoek aan de standplaats

• Een werklaptop

• Veel mogelijkheden om cursussen en opleidingen te volgen.

Plus:

• Geniet van de flexibiliteit om hybride te werken, met minimaal 3 dagen op kantoor. We hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.

• Ons uitgebreide bedrijfsrestaurant biedt vijf keer per week een heerlijk lunchbuffet, bereid met producten van lokale bedrijven.

• Doe mee aan diverse festiviteiten en activiteiten, zoals een healthy week met sportieve uitdagingen of een groot bedrijfsfeest met muziek. We zorgen altijd voor een veilige en goed verzorgde ervaring.

Wat vragen we

Je bent nauwkeurig, gedreven en goed in communiceren. Je vindt het geweldig om service te verlenen aan zowel klanten als collega's. Met wat werkervaring weet je snel je weg te vinden, prioriteiten te stellen en goed te schakelen.

• Een afgeronde MBO-opleiding

• Ervaring in een coordinerende functie is een mooie pre.

• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels

• Beschikbaar voor minimaal 36 tot 40 uur per week

• Het is handig als je in de buurt van Breda woont

Wil je meer weten? 

Voor meer informatie over deze positie kun je contact opnemen met Gijs van der Post, talent acquistion partner, op telefoonnummer +31 6 500 393 04 of via gijs.vanderpost@alfalaval.com.    

Heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via “apply now”.

Wij hechten veel waarde aan diversiteit, inclusie en gelijkheid in onze wervingsprocessen. Wij geloven ook dat gedragskenmerken belangrijke inzichten kunnen geven in de geschiktheid van een kandidaat voor een functie. Om ons hierbij te helpen, gebruiken wij Pymetrics-beoordelingen, en na je sollicitatie word je uitgenodigd om de beoordelingsspellen te spelen.

#LI-GV1