Quel est le poste ? / About the job

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Superviseur SAV H/F, rattaché au Responsable SAV, au sein d’une équipe de 8 personnes. A ce titre, vos missions sont de :

• Organiser des interventions en concertation avec le responsable travaux extérieurs sur le plan technique, financier, humain et administratif
• Appliquer et respecter les processus de travaux extérieurs, en utilisant les outils de gestion technique (procédures, modes opératoires etc.), de pilotage et administratif
• Manager une équipe terrain
• Gérer intégralement certaines affaires selon les instructions du responsable de service
• Effectuer une veille permanente des bonnes pratiques en termes de sécurité et en assurer l’application
• Répondre au client, avec appui des services supports
• Assurer un support technique à la conception afin d’intégrer les points d’amélioration et les bonnes pratiques dans les procédures
• En l’absence de déplacement et le cas échéant, réaliser des missions selon les instructions de votre Responsable

Les déplacements représentent 50 à 60% de votre temps annuel avec une moyenne de 2 semaine pour la durée d’un séjour.

Qui êtes-vous ? / Who you are - Que connaissez-vous ? / What you know 

Nous recherchons une personne diplômée d’une formation technique avec une expérience de 3 ans sur un poste similaire ou sur des chantiers.

Disponible pour tout déplacement, vous avez le goût du voyage et êtes bilingue en anglais. Vous faites aussi preuve de leadership, nécessaire à la gestion d’une équipe.

Représentant de l’image de l’entreprise, vous avez le sens du relationnel et de la communication. Pour ce poste, vous devrez nécessairement parler couramment en anglais.

Pourquoi nous rejoindre ? / What's in it for you?

Nous offrons un poste stimulant dans un environnement ouvert et convivial où nous nous aidons mutuellement à nous développer et à créer de la valeur. Votre travail aura un véritable impact sur le succès futur d’Alfa Laval.

En nous rejoignant, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d’évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines professionnels, notamment grâce à nos programmes d’intégration et d’accompagnement, mais également sur le plan personnel.

 En effet, vous pourrez bénéficier d’un mode de travail hybride et de nombreux autres avantages mutuelle, restaurant d’entreprise, CE, accord d’intéressement et de participation, etc.