Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, etwas zu bewirken - für unsere Kollegen, Partner, Kunden und die Gesellschaft. Gemeinsam leisten wir Pionierarbeit für die Lösungen der Zukunft und erschließen das volle Potenzial wertvoller Ressourcen. Wir vertrauen auf unsere Eigeninitiative und stellen konventionelles Denken in Frage, um weltweit führende Technologien zu entwickeln, die den Fortschritt in lebenswichtigen Bereichen wie Energie, Ernährung, Wasser und Schifffahrt fördern.

Der innovative, offene Geist, der unsere 140 Jahre alte Start-up-Kultur und unser schnelles Wachstum vorantreibt, treibt auch unsere persönliche Entwicklung voran. Während wir also eine ressourcenschonendere, weniger verschwenderische Welt gestalten, entwickeln wir auch unsere Karrieren weiter.

Wer Du bist.

Du hast Spaß an Hardware‑Themen, arbeitest serviceorientiert und willst in einem internationalen Umfeld echten Impact haben? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT Support First Level, der/die unsere KollegInnen mit technischem Know‑how zuverlässig unterstützt – vor Ort in Hamburg und remote in der DACH-Region.

Was die Arbeit ausmacht.

🔧 Hardware-Support & Troubleshooting

• Wartung, Analyse und Behebung von Störungen an Bürohardware (PCs, Laptops, Drucker, Mobiltelefone, Peripherie)

• IT-Support für unsere Mitarbeiter in der DACH-Region

💻 Installation & Onboarding

• Einrichtung und Konfiguration von Windows‑Hardware nach Unternehmensstandards

• Begleitung neuer Mitarbeitender beim Hardware‑Onboarding

🛟 Technischer Support für Mitarbeitende

• Priorisierung und Bearbeitung von Tickets in Zusammenarbeit mit dem Central IT Team

• Ansprechpartner*in für hardwarebezogene IT‑Anliegen

📄 Dokumentation & Inventarverwaltung

• Pflege und Bearbeitung der Hardwarekonfigurationen, Lösungen und Störungsmeldungen

• Verwaltung und Dokumentation des Hardware-Inventars inkl. Verbindung zum Anlagevermögen

🌐 Sicherstellung eines reibungslosen Office‑IT‑Betriebs

• Funktionssicherung aller technischen Geräte in den Büroräumen

• Unterstützung und Koordination bei LAN/WLAN‑Themen

• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei technischen Herausforderungen

Was Du mitbringst - Du passt perfekt zu uns, wenn du…

• Eine technische Ausbildung bspw. als FachinformatikerIn für Systemintegration oder Ähnliches oder vergleichbare Berufserfahrung im IT‑Support mitbringst

• mehrjährige Erfahrung als IT-Support idealerweise in einem international agierenden Unternehmen hast

• Erfahrung im Umgang mit Windows‑ und iOS-Hardware hast

• Hands‑on‑Mentalität zeigst und serviceorientiert mit klarer Kommunikation weiterhilfst

• Strukturiert dokumentierst und sauber arbeitest, weil dir Prozessqualität wichtig ist

• Teamplayer bist, der eigenverantwortlich arbeiten kann und technische Verantwortung übernimmt

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst und diese sicher im Arbeitskontext einsetzen kannst

Was Wir mitbringen.

• Eine offene, mitarbeitendenorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit

• Auf Nachhaltigkeit basierende Unternehmensmission

• Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten

• Bezuschussung des ÖPNV-Tickets

• Gezielte Personalentwicklung mit internationalen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

• Externe Mitarbeitendenberatung durch das Fürstenberg Institut – für berufliche und persönliche Anliegen

• Möglichkeit zur Anmietung betrieblicher Werkwohnungen für Deinen Urlaub an der Ostsee

• Gesundheitsmanagement u. a. Förderung verschiedener Fitnessangebote wie bspw. über Urban Sports

Wenn du Lust hast, unsere Standorte technisch fit zu halten und mit deinem Know‑how weiterzubringen, dann bewirb dich jetzt!

Für weitere Informationen kontaktiere bitte Anne Kunert (Talent Acquisition Partner) unter anne.kunert@alfalaval.com oder +49 40 7274 2341 oder Max Hartmann (Manager Office Administration) unter max.hartmann@alfalaval.com.