We’re looking for
5400 International Trade Drive, Richmond, Virginia, United States, 23231
Full time
Duties: Responsible for executing and providing technical support to customers including commissioning, installing, testing, repairing, maintaining, condition monitoring and energy audits on products, modules and systems at customer site. Repairing mechanical, electrical and electronic components for decanters, high speed separators, and heat exchangers. Troubleshooting, investigating and resolving technical problems with applications utilizing deep product knowledge at customer site. Training customers on the features of products they have purchased. Preparing service job to execute/resolve at the shortest possible time. Following-up on actions and promises made to customers. Writing advanced (external/internal) service reports on site and obtaining customer signatures. Updating service execution IT system with relevant information. Reporting unsafe practices, incidents and work for continuous improvement. Capturing Installed Base on site and communicating sales opportunities to sales organization. Providing proactive service advice to customers relating to the 360 service portfolio and executing service in Service Centers. Communicating product related change notifications (Service Bulletins). Training Field Service engineers if appointed as trainer or mentor for ALSOC. Supervising and overseeing service jobs within the scope of expertise.
Requirements: Bachelor’s Degree in Electrical/Mechanical/Chemical Engineering, or a related field (or foreign equivalent degree) plus three (3) years of related field service experience in repairing mechanical, electrical and electronic components for decanters, high speed separators, and heat exchangers.
Driver’s license. Must be able to respond to emergency storm duty and must be available to work overtime (including during the night) and on weekends as needed to meet business demands. Domestic travel 75% to 100% of the time to customer locations in the East Coast and other parts of the U.S.
Employer: Alfa Laval, Inc.
Location: 5400 International Trade Drive, Richmond, VA 23231
To Apply: Send C-V to ALNA.HRSSC@alfalaval.com
EEO/Vet/Disabled Employer
Bli med i Alfa Laval Talent Community nå!
Thank you for joining our Talent Community!
© 2015-2025, Alfa Laval
Ved å klikke “Jeg godtar” godtar du lagring av informasjonskapsler på enheten din for å forbedre nettstedets navigering, analysere bruken av nettstedet og hjelpe til med markedsføringstiltakene våre. Alfa Lavals retningslinjer for informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i våre systemer. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger utført av deg som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel å angi personvernpreferanser, logge på eller fylle ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men noen deler av nettstedet vil da ikke fungere. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.
Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkkilder slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å vite hvilke sider som er mest og minst populære og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke vite når du har besøkt nettstedet vårt, og vil ikke kunne overvåke ytelsen.